旭店 サンモール横!大駐車場完備!アクセス
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よくあるご質問

施設利用に関して

営業時間は何時から何時までですか?
営業時間は以下の通りです。
月~火・金 10:00~22:30
土     10:00~21:00
日・祝   10:00~20:00
ジムエリアは何時まで使えますか?
各店、閉館時間の30分前までジムエリアをご利用いただけます。
どんな服装で行けばいいですか?
動きやすい上下ウェア・室内シューズ(利用していないランニングシューズも可)・タオル・水分補給ができる飲み物・着替え等をご用意下さい。館内は常に一定の温度に調節しておりますので、あまり厚着はお勧めいたしません。
会員証を忘れても利用できますか?
お客様のお名前・入会登録時に指定されたお電話番号など、記載いただく項目がございますが、貸しカードをお渡しし、利用いただく事は可能です。
契約時間以外にも利用できますか?
はい、可能です。しかし、来館された際に、時間外手数料のお支払いがフロントにて必要です。
館内でスマホは使えますか?
ジムエリアでは、音楽プレイヤーとしてご利用いただけます。お電話含むその他目的での利用は、各店指定のエリアにてお願い致します。
裸足で利用は大丈夫ですか?
裸足でのトレーニングはご遠慮いただいております。
スタジオレッスンの一部には、裸足でご利用いただくレッスンもある場合がございます。
一時外出しても大丈夫ですか?
契約された会員種別の利用時間内であれば可能です。ロッカーを利用されたまま外出される場合は、ロッカーキーをフロントへ預けて頂く必要がございます。
ビジターでご利用のお客様は一時退出されますと、再入場時に料金が発生いたします。
会員でない友達と一緒に使いたいのですが、できますか?
はい、可能です。同伴ビジター料金2,200円/回のお支払いが必要となります。また、利用されるご家族・ご友人の方のお名前やご住所・お電話番号の記載・身分証明書が必要となります。
忘れ物をしてしまいました。
店舗までお問い合わせください。
見つかっている落とし物に関しましては一定期間店舗にて保管しております。
代行情報などはどこを見ればいいですか?
旭店のLINEを友達登録することをお勧めいたします。HPにてLINEを登録できますので、お確かめの上ご登録ください!
ご飯を食べるところはありますか?
観覧室のみ食事可能となっております。
ボディソープなどは設置していますか?
はい、各店ボディソープとシャンプーをご用意させて頂いております。好みの商品がございましたら持ち込んでいただく事も可能です。その場合は、割れる恐れのある容器で、浴室内に持ち込むことは、禁止させて頂いておりますので、ご了承ください。
ドライヤーはありますか?
はい、ドライヤーもご用意させて頂いております。
サウナはありますか?
はい、サウナもございます。
何歳からジムなど使えますか?
SDフィットネスでは、15歳以上の方を対象としております。未成年の方のご入会の場合、親権者の同意が必要となりますので、お手続きの際は、保護者の方とご一緒にご来館ください。
見学・体験について

見学はいつでも行っていいですか?
HPでの事前のご予約をお勧めします。もちろん、お買い物ついで等にお立ち寄り頂いても大丈夫ですが、ご予約のお客様などがいらっしゃった場合は、お待ちいただく可能性もございます。予め、ご了承ください。
見学の時に、持っていくものはありますか?
見学にお持ちいただく物はございません。ご入会を前提にご見学される方は、クレジットカードまたは通帳と銀行印・本人確認書類(免許証など)をお持ちいただけますと、スムーズな手続きのご案内は可能です。
体験は出来ますか?

大変申し訳ございません。現在施設利用の体験は受付しておりません。
VRCの体験のみ受け付けております。
体験の時、お金はかかりますか?
はい、VRC体験料が発生いたします。
体験の時はどんな格好で行けばいいですか?
動きやすい服装・館内シューズ・タオル・水分補給ができる飲み物をお持ちください。各店レンタル品もございますので、必要な物がございましたら、フロントにてお問い合わせください。
ジュニアスクールの見学や体験は出来ますか?
はい、ジュニアスクールも見学・体験可能となっております。希望のスクールや希望日時を事前にご予約下さい。
https://www.sd-fit.jp/tour/
体験は何回でもできますか?
申し訳ございません。体験はお1人様1回限りとなっております。予めご了承ください。
見学や体験に行けなくなりました。どうしたらいいですか?
大変お手数ですが店舗までご連絡いただけますでしょうか?
改めてご希望の日時にて、ご予約をお取りさせて頂きます。
https://www.sd-fit.jp/shop/asahi/
入会・入会手続きに関して

入会手続きには、どれくらい時間がかかりますか?
店頭でのご入会予定の方は、30分~45分を目安にご来館いただければと思います。
またWEB入会も受け付けております。
お好きな時間に登録いただけますのでクレジットカードをお持ちの方はWEB入会がおすすめです!
https://www.sd-fit.jp/join/
手続きには何を持っていけばいいですか?
お客様ご本人名義のクレジットカードまたは口座通帳・銀行に届け出ています銀行印・本人確認書類(運転免許証など)・希望される会員種別の月会費2ヶ月分の料金をお持ちください。また、契約当日からご利用も可能です。その場合は、上下ウェア・館内シューズなどの一式もお持ちください。
入会当日から利用できますか?
ご利用開始希望日を指定して頂けますので、当日からでも利用は可能です。
本人確認書類とは何ですか?
個人を特定できる物に限ります。
【例】運転免許証・保険証・マイナンバー(顔写真付)・パスポートなど
※学生証は証明とはなりませんので、ご注意ください
今月手続きに行って、来月から利用を開始することは出来ますか?
はい、契約時にスタートされる日を指定することが可能です。
持病があっても入会できますか?
入会時にお客様の健康状態を記載いただきますが、不安な場合、かかりつけの担当医の運動許可をいただく事をお勧めいたします。場合によっては、ご入会をお断りさせて頂く事もございます。予めご了承ください。
入会時に写真は撮りますか?
はい、お1人様1枚ずつ写真を頂戴しております。お客様が館内利用される時に、ご本人様の利用であるか確認の為となります。ご理解の上、ご協力をお願い致します。お写真の撮影をお断りされる会員様は、誠に申し訳ございませんが、ご入会をお断りさせて頂きます。
WEBで入会手続きはできますか?
はい。WEBでも入会手続きをしていただくことが可能です。
https://www.sd-fit.jp/join/
月の途中から入会する場合は、会費はどうなりますか?
スタートを希望される月の途中からの会費は、日割りで計算させて頂きますので、ご安心ください。
入会の時に必要なお金を教えてください
登録料3,300円+スタート月月会費日割り料金+翌月会費となります。(月末でのご登録の場合、翌々月会費までお支払い頂く場合もございます)
入会の時に払うお金は現金払いですか?
現金もしくはクレジットカードでお支払いできます。
初期費用としてお支払い頂いた月会費以降の月会費のお支払いは、登録していただいたクレジットカードまたは銀行口座でのお支払いとなります。
各種手続きに関して

退会したいのですが、期日はありますか?
退会を希望される月の、当月5日までとなります。
【例】5月31日をもって退会したい⇒5月5日営業終了時間まで
退会は電話やWEBでできますか?
申し訳ございません。WEBやお電話ではお取り扱いしておりません。必ずフロントにご本人様がご来館の上、書面にて手続きをして頂きます。トラブル防止の為、諸届書のご提出をお願いしております。
手続きは代理を立てれますか?
申し訳ございません。ご本人様以外の諸届の提出はお取り扱いしておりません。ご本人様がご来館の上、お手続きをお願いします。
1ヶ月いけない月があるのですが、退会した方がいいですか?
休会制度がございます。通常の月会費は頂かない代わりに、1,100円/月の管理手数料だけ頂きます。最長3ヶ月まで休会手続きをお取りする事ができます。
休会していましたが、途中から行けるようになりました。どうしたらいいですか?
休会の取り消しの手続きをフロントにてお願い致します。月の途中からの復会であっても、1ヶ月分の月会費が必要となります。ただし、頂いておりました休会管理手数料をあてがいますので、月会費から休会管理手数料を引いた金額のお支払いとなります。
休会はいつまでにすればいいですか?
休会を希望される月の前月5日営業終了時間までにお手続きをお願い致します。【例】5月1日から2ヶ月休会したい⇒4月5日まで
休会の時は、オプション料金もかかりませんか?
ご来館されないと利用できない水素水オプションや、タオルレンタルオプションは0円となりますが、契約ロッカーオプションは、休会中も料金が発生します。詳細は手続き時に、フロントスタッフまでお問い合わせください。
今契約している会員種別を変えたいのですが、どうしたらいいですか?
フロントにて種別変更手続きをお願い致します。会費が下がる手続きであれば、変更希望月の前月5日営業終了時間までの手続きが必要です。
 【例】5月1日から変更希望⇒4月5日まで
オプションを辞めたいのですが、どうしたらいいですか?
ご契約いただいているオプションについても、解約希望月の5日までにフロントにて手続きを、お願い致します。
【例】5月31日までで解約したい⇒5月5日まで
オプションを契約したいのですが、どうしたらいいですか?
希望されるオプションをフロントスタッフまでお伝えください。ご契約のお手続きを進めさせていただきます。
引き落とし口座を変えたいのですが、できますか?
はい、変更可能です。
変更のお手続きは、店頭または
こちら(https://www.sd-fit.jp/registration/)より承っております。
結婚して苗字が変わりました。申請が必要ですか?
お名前・ご住所の変更は必ず、フロントまでお手続きをお願い致します。
会員証をなくしました。どうしたらいいですか?
フロントにて再発行のお手続きをさせて頂き、新規会員証を作成させて頂きます。再発行手数料1,100円のお支払いをお願い致します。万が一、旧会員証を見つけた場合は、バーコードはご利用いただけないようになっておりますので、ご自身で処分をお願い致します。
既に引っ越していて、手続きを郵送で行いたいです。
誠に申し訳ございません。お客様ご自身の都合となりますので、対応しかねます。郵送された物が確実に届く保証もございません。必ずご本人様がフロントにご来館の上、お手続きをお願い致します。もしくは、事前にお手続きを忘れられないようご注意くださいませ。
手続きの際に、必要な物はありますか?
会員証と印鑑をお持ちください。提出いただく諸届書に印鑑を押していただきます。
プログラムに関して

スタジオレッスンはすべて受けることは出来ますか?
一部利用に当たって料金が必要なレッスンもございます。
スタジオレッスンに参加するにあたって、何か手続きが必要ですか?
一部レッスンでは事前予約が必要になりますが、ほとんどのレッスンでは手続は必要ございません。
電車が遅延していて、参加したいレッスンに間に合いそうにありません。途中から参加できますか?
誠に申し訳ございませんが、安全面の観点から、レッスン途中でのご参加はお断りさせて頂いております。ご理解の程、宜しくお願い致します。
スタジオスケジュールは、どこに行けば見れますか?
プログラムページまたは店舗でご確認いただけます。
https://www.sd-fit.jp/shop/asahi/program/
スタジオスケジュールは変更あるのですか?
はい、祝日営業などは特別プログラムに変更になる場合もございます。また、定期的にスタジオスケジュールの見直しを行い変更させて頂く場合もございます。予めご了承ください。
SLITって何ですか?
SDフィットネスが提供させて頂いている、2ヶ月短期集中ダイエットプログラムとなります。
https://www.sd-fit.jp/shop/asahi/program/slit/
VRCトレーニングとは何ですか?
腕や脚の付け根に特殊なベルトを巻き、血流を制限した中で行うトレーニングです。効果に個人差はございますが、冷え性改善や筋力UPなどが見込めます。
パーソナルトレーニングは行っていますか?
ダイエットプログラム「SLIT」、血流制限の中で行う「VRC」、その他ご要望に合わせたパーソナルトレーニングがございます。
詳細は店舗までお問い合わせください。
サポート以外でも、スタッフにマシンの使い方など聞いていいの?
もちろんです!いつでも気軽に聞いてもらって大丈夫です!こちらからもお声掛けさせて頂きます。
会員・料金に関して

朝しか利用しないのですが、そんなプランはありますか?
大変申し訳ございません。
朝だけご利用いただけるプランはございません。
会費はクレジットカードで支払えますか?
はい、月会費をクレジットカードでもお支払いしていただけます。
一度も利用しなければ、会費は支払わなくていいですか?
申し訳ございません。月額制となりますので、利用回数関係なく月会費は発生いたします。事前に休会手続きをお取りいただけますと、月会費のお支払いは不要となり、管理手数料1,100円/月のみお支払いとなります。
法人契約に関して

法人会員などありますか?
はい、法人会員もございます。お客様の会社に勤める従業員様の福利厚生として、大変人気です。種類もパスポートプランとチケットプランの2種類の契約がございます。一度、ご希望の店舗を是非ご見学ください。その際に法人プランの詳細も、ご一緒にご案内させて頂きます。
支払は月会費の様に毎月支払いますか?
法人プランに関しましては、一年に一度ご希望プランの料金をまとめてお支払い頂きます。
チケットプランとパスポートプランの違いを知りたい
施設使用チケットをご購入いただき、施設利用チケットをご持参いただいた方がご利用いただくのがチケットプランとなります。チケット持参枚数分、同人数施設を同時利用いただけます。パスポートプランはお客様がご契約いただいた枚数分のパスポート(会員証)を発行させて頂き、カードを従業員の方でシェアしてご利用いただけるプランとなります。契約カード枚数を超える人数が同時刻にご利用いただく事は出来ません。
ジュニアスクールについて

入会前に見学などできますか?
はい、事前の見学や体験を受け付けております。
希望日時を事前にご予約下さい。
https://www.sd-fit.jp/tour/
対象年齢は何歳ですか?
未就学児から12歳(小学生)までとなっております。
一回お休みした場合などは、会費はどうなりますか?
月額制となりますので、お休みをされた際も正規料金を頂くこととなります。事前に休会お手続きをして頂きますと、管理手数料1,100円/月のみのお支払いとなります。
月の途中から入会する場合は、会費はどうなりますか?
ジュニアスクールのご入会に関しましては、スタートされる週からの週割りで計算させて頂きますので、ご安心ください。
スクールを休む場合は連絡は必要ですか?
必ず連絡をお願いしているわけではございませんが、お休みされる理由がわかりますと、担当インストラクターも安心できると思います。お時間ある際にご連頼頂けたらと思います。